Agar natija bir nechta almashtirib bo‘lmaydigan odamlarga bog‘liq bo‘lsa, kompaniya jarayonni emas, istisnolar seriyasini boshqaradi.
Ishonchlilik og‘ish uzilishga aylanishidan oldin ko‘rinadigan bo‘lganda paydo bo‘ladi.
01
Tizimni ko‘rish
Muddatlarni qo‘lda qutqarishdan ilk signallar, javob standartlari va aniq mas’uliyatga qanday o‘tish mumkin.
Barqaror operatsiya muammolarning yo‘qligi emas, ularga oldindan ma’lum javobdir.
Ishonchlilik og‘ish uzilishga aylanishidan oldin ko‘rinadigan bo‘lganda paydo bo‘ladi.
02
Javobni oldindan loyihalang
Uchta kritik jarayon uchun ilk signal, javob egasi, maqbul vaqt oralig‘i va eskalatsiya standartini belgilang.
Jamoa uchun vosita
Qarorni 15 daqiqada tekshirish
- 1Bu xulosa qaysi qarorni o‘zgartirishi kerakligini ayting.
- 2Egani va kuzatiladigan birinchi signalni belgilang.
- 3Jamoa taxminni qayta ko‘rib chiqadigan sanani belgilang.
Uchta kritik jarayon uchun ilk signal, javob egasi, maqbul vaqt oralig‘i va eskalatsiya standartini belgilang.
Qahramonlikni me’yordan olib tashlang: uni haqiqatan kam uchraydigan vaziyatlarga qoldiring.
